“当了快一个月的‘网络主播’啦，没想到教了20多年的书，还是通过这次疫情，让自己的信息化教学能力有了质的提升。”
“我也习惯了每天在家对着电脑听老师讲课，觉得课堂互动增强了，可能是隔着屏幕，大家胆子都更大了吧。”……
这是江西旅游商贸职业学院师生们线上授课和学习最普遍的感受，也是学校提前部署、精心安排线上教学，多措并举、保障实施，不断改进提升线上授课教学效果的良好反映。学校通过此次疫情期间线上教学的预案制定、组织教学、实施保障等全过程运行，不仅保证了“延期开学不停学、停课不停教”的原则落实，同时以此为契机促课堂升级、推“三教”改革，谋划学院高质量发展之路。
提前部署 周密预案
“学校2020年春季学期开课门数达800多门，覆盖学生近13500余名，涉及任课教师（含企业兼职教师）超过730名，如何顺利、有效地开展线上教学将是对学校教学管理能力的一个重大考验。我们要此为契机促课堂升级、推‘三教’（教师、教法、教材）改革，谋划学院高质量发展之路。”这是该校党委主要领导吴小平在“云开学”前的战略部署。
在校党委的领导下，学校成立了以教务处、现教中心和二级学院教学负责人为成员的线上教学工作领导小组，提前筹备部署，明确目标和原则，制定教学预案，师生宣传动员，联络平台、完善资源，教师以课程组形式分工协作、积极参与、充分准备，为2月17日正式开始的线上教学打下了坚实基础。
学校二级学院旅游学院反应迅速，及时通过多种途径将省教育厅的要求传达给各专业，确保每位老师通知到位。旅游管理、酒店管理专业是省级优势特特色专业，《酒水服务与管理》课程是其专业核心课程，本学期开设该课程的班级有10个，涉及到3个专业，4位专业课教师，近500名学生。为保证教学质量，必须在思想上、行动上各方面做好充分的准备，课程组快速做出了反应，由课程负责人牵头，组建了专业骨干教师组成的线上教学课程团队。课程组利用QQ群，组织团队成员认真研究线上教学的要求，并结合本课程的教学标准，共同商讨教学内容的安排、教学组织的方式、教学资源的呈现、教学环节的设计等问题。同时考虑到各专业教学的特殊性，课程资源在共享的基础上，又能根据不同的需求突出专业教学个性。在集体备课之后，课程组充分发挥团队集体作战的优势，分头行动，迅速在超星学习通平台上创建了《酒水服务与管理》课程，上传了教案、课件、视频、习题等多种资源，并顺利投入使用。
整合平台 多元互补
平台发力，如何整合资源？学院教务处、二级教学单位要求各个课程组积极通过“互联网+”改造课堂，借助成熟的第三方学习平台超星学习通、职教云、得实等，在此基础上，充分利用已有资源如微课、慕课等在线开放课程资源创新课堂教学。
课程团队成员还积极扩充资源如用好专业网站、专业微信公众号等；优化教学设计，在实践中摸索远程教育的特点，改良现有不足；改进评价方式，结合本课程岗位群要求，设计切实可行的远程实践考核方式。经管学院《电子商务美工设计》课程，组建的课程团队利用钉钉、微信等平台进行了多次网络教研，团队成员互相分享教学视频、完善题库，设计课堂活动，这些团队分享，利于整合优秀的课程网络资源，提高课程内容质量，对《电子商务美工设计》课程线上教学的备课工作帮助巨大。
众人拾柴火焰高。网络教研打破了教学壁垒，让老师们相互交流和学习，帮助青年教师开阔思路，提高中年教师网络技能，从而大家一起备好课、上好课，更好地服务于学生。
为有效提取教学数据、强化教学管理，学校线上教学平台以超星、职教云、得实三平台为主，其他教学平台为辅进行。各课程组根据课程性质、资源准备、教师培训等情况自主选择，经各教学单位审核批准后报教务处备案。本学期经管学院物流专业的《物流设施设备》课程教学共涉及4个班近200名学生，针对学生人数多，学习时间碎片化的客观学情，授课教师充分发挥线上教学受众广、碎片化的特点，合理选择线上教学平台，精心设计教学环节，利用腾讯课堂进行了直播活动，着重讲解较为抽象难懂知识点，同时使用智慧职教APP组织开展了答疑讨论、头脑风暴、投票问卷、课中测试，布置了作业任务。通过利用不同教学平台形成功能互补，多元化的教学环节完整了教学过程。此外，通过智慧职教APP可以很方便地统计学生出勤率、资源查阅率、活动参与率、作业完成率等教学反馈指标，授课教师可以及时了解学生的学习情况，为不断提高线上教学的质量与效果提供准确的数据基础。
分析学情 任务导向
突如其来的疫情，将原本生趣盎然的现场教学，硬生生地改成了纯粹的线上教学。从线下转到线上，网络通畅是基础，教学质量是关键。
学校国际商务学院本学期《商务英语》课程所授课对象，既有2019级的新生，又有2018级的老生，课程组教师课前就通过班级辅导员、班级QQ、钉钉等手段认真收集信息、分析学情，虽然在疫情的特殊时期，但同学们都能积极配合老师的线上授课工作。面对网络授课的这一特殊时期的新鲜事物，2019级同学们适应能力较强，课堂活跃度高，但由于是第一次接触这门课程，对该课程的理解较为模糊，学习方法还有待进一步改进。2018级的同学相对更加沉稳，对学校和教师发布的任务较为熟悉，能够快速在课堂上完成任务。
考虑到学生没有教材，学习起来会比较吃力，学校教务处联系出版社提供了电子版教材。老师提前把电子教材发给学生，以工作任务为导向，布置学生做好课前预习，以便听课时做到心中有数，提高学习效率，课后也能及时复习，做作业等。同时老师在录课的时候，考虑学生反复切换看教材不方便，会在课件中嵌入教材，还通过网络找到学习相关的音频，视频，文档等作为补充材料发给学生拓展学习，进一步巩固提高。在学生没有教材的情况，学校课程组能站在学生的角度考虑，结合实际情况，尽最大努力提高在线学习的效率和质量。
疫情教育 课程思政
战“疫”是最好的教科书。
在这场抗击疫情的总决战中，江西旅游商贸职业学院始终坚持坚持立德树人根本任务，全校各个专业需进行线上教学“第一课”，就是把战“疫”当教材，课程的内容为疫情防控教育，强化生命教育、公共安全和心理健康教育，引导广大师生在重大灾难面前凝聚起更加强大的爱国之情、报国之志，培育和践行社会主义核心价值观。
3月2日上午，学校通过网络面向全校师生举行了2020年春季学期社会主义核心价值观主题宣传月启动仪式暨“开学第一课”云升旗仪式、“我与祖国共奋进”线上主题团日活动。让大学生了解在党的坚强领导下，广大医护人员和奋战在抗疫一线的各行业工作人员，是如何用他们的行动践行着初心和使命，鼓励当代大学生敢于、勇于承担属于自己的责任。在《物流设施设备》课程教学中，授课教师在第一节课的课后就布置了关于在疫情期间哪些物流设备技术起到了重要作用的讨论话题作业，从而实现在专业课程教学中引导学生关注疫情、关心社会，培养社会责任感的目的。
江西旅游商贸职院在高质量发展道路上孜孜以求。作为全省高职教学诊改专家委员会秘书处单位，学校充分认识到教学诊断与改进工作是高职院校提升办学治校水平的有效途径，并率先示范积极推进教学诊改工作。2019年学校根据教学、管理和服务需要，推进各业务系统与三大平台（统一门户平台、统一身份平台、数据中心）深度对接，打破数据壁垒。在疫情期间，教学诊改和教学督导一起成为了线上教学方案落实落细的重要保障。学校将线上教学各项数据要求、考核制度纳入教学诊改平台，将教学任务落实完成与信息平台结合，实现过程数据的实时采集，基于实际情况规划目标执行、分析、反馈与改进，形成规划执行信息链；依据报告结论不断修正目标链、步步接近规划目标，以诊改大数据助力线上教学。 （周坚）